Madrid accessible

Madrid est une ville qui présente une foule d’attractions touristiques : art, culture, loisirs, sport, gastronomie, shopping, nature…les propositions n’en finissent pas. C’est aussi une ville qui s’efforce toujours d’améliorer son offre et de l’adapter pour qu’elle soit accessible à tous.

La Municipalité de Madrid, l’association Predif (la plateforme espagnole qui représente au niveau national les handicapés physiques) et différents organismes du secteur touristique ont élaboré ensemble le Guide du Tourisme Accessible (disponible en espagnol et en anglais), qui permet aux personnes handicapées de s’informer en détail sur l’accessibilité des sites d’intérêt touristique.

Nous vous aidons à planifier votre visite à Madrid, pour vos vacances ou votre travail, avec des propositions de circuits accessibles et des commentaires pratiques et précis sur l’accessibilité aux établissements mentionnés (musées, théâtres, cinémas, monuments, restaurants...). Un guide indispensable pour que vous puissiez profiter au maximum de la ville.

Madrid dispose d’un parc hôtelier complet qui travaille chaque jour pour améliorer l’accessibilité de ses installations au collectif des personnes handicapées. Le Guide de l’Hébergement Accessible (disponible en espagnol et en anglais) offre dans ce domaine des informations utiles et précises, classées suivant la catégorie de l’établissement et le type de handicap.

Ce guide vous permettra de connaître dans le détail les caractéristiques concernant l’accessibilité à tous types d’hôtels, de luxe, historiques ou à une seule étoile, ou à d’autres types d’hébergements tels que pensions, auberges de jeunesse et chambres d’hôtes. 

Madrid dispose d’un réseau étendu et moderne de transports accessibles aux personnes handicapées.

AVION

L’aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas met à la disposition des personnes handicapées un système d’assistance. Pour bénéficier de ce service lors de votre passage à l’aéroport, vous devez le solliciter 48 heures à l’avance en précisant vos besoins aux numéros de téléphone 902 404 704 et (+34) 91 321 10 00. Vous pouvez aussi le demander ici.

TRAIN

La compagnie ferroviaire espagnole (RENFE) dispose d'un service personnalisé pour les usagers handicapés, le Service d’Assistance.

MÉTRO

Près de 60% du réseau de métro dispose de moyens d’accès, de communication et de sécurité destinés aux personnes handicapées, disponibles aussi bien dans les stations qu’à bord des wagons. Consultez la liste des stations accessibles.

BUS

La totalité de la flotte de bus de l’entreprise municipale des transports de Madrid, EMT, est entièrement adaptée aux usagers ayant un handicap. Le site internet officiel de l’EMT contient toute l’information détaillée.

TAXI

L’association Eurotaxi de Madrid intègre dans son service de transport habituel dans toute la Communauté de Madrid des véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite, sans aucun coût additionnel. Pour plus d’information, cliquez ici

PARKINGS

Les personnes handicapées qui se rendent à Madrid avec leur véhicule particulier pourront trouver toute l’information sur les parkings et les places réservées dans le guide suivant. Il existe aussi des entreprises qui offrent des services de location de véhicules adaptés.

Vous trouverez ci-après quelques applications et plans qui pourront vous être utiles et rendre votre visite à Madrid beaucoup plus intéressante.

TUR4ALL

Cette application pour portable gratuite, compatible avec Android et IOS, vous permet de trouver des informations utiles sur l’accessibilité dans plus de 1800 établissements touristiques en Espagne. Plus d’informations et téléchargement, ici.

ACCESIBILITY

Grâce à ce système de géolocalisation, vous pouvez obtenir sur votre dispositif portable des informations sur les places de parking réservées, les distributeurs automatiques, stations-service, centres médicaux et lieux de divertissements conformes aux normes minimums d’accessibilité pour les personnes handicapées. En espagnol et en anglais. Plus d’infos et téléchargement, ici.

LA PROMENADE DE L’ART POUR TOUS

La Promenade de l’Art réunit dans trois pinacothèques l’une des plus grandes concentrations de trésors du monde. Le Musée du Prado, le Musée Thyssen-Bornemisza et le Musée Reina Sofía, dans une volonté d’intégration globale, ont adapté leurs installations et leurs expositions de manière à garantir l’accessibilité des collectifs de personnes handicapées. Accédez aux informations plus détaillées.

MUSÉE TIFLOLOGIQUE

Le musée propose un circuit tactile qui permet de toucher des maquettes, des tableaux, des sculptures ou des tapisseries. 

MUSEE ARCHEOLOGIQUE NATIONAL

L’accessibilité universelle est l’un des principaux objectifs de ce musée, qui met à la disposition du public des brochures accessibles, des espaces et des services adaptés, ainsi que des aides spécifiques et des ressources tactiles.

MUSEO NAVAL

Le Musée naval, récemment rénové, a adapté ses installations pour inclure des services d'accessibilité physique, sensorielle et cognitive dans ses expositions permanentes et temporaires.

ONCE

L'Organisation nationale espagnole pour les aveugles (ONCE) est une société de droit public à but non lucratif qui travaille pour l'autonomie et l'inclusion des aveugles, des malvoyants et d'autres personnes. L'éducation, l'emploi et l'aide à son service.

ILUNION

Un modèle commercial unique, fait de personnes et pour les personnes, et dont l'objectif est de générer des emplois de qualité pour les personnes handicapées. Elle a des lignes d'activité centrées sur le secteur de l'hôtellerie et de la restauration avec une vision du tourisme accessible.